+7 (347) 246-30-03
с 8:00 до 21:00

ДМС

Памятка для пациентов по ДМС

В клиниках нашего холдинга Пациент может получить медицинские услуги по программе ДМС (Добровольного медицинского страхования) в рамках страхового случая.

Страховым случаем признается обращение Застрахованного за получением медицинских услуг при остром заболевании, обострении хронического заболевания, инфекции, травме, отравлении и других состояниях, требующих медицинской помощи, предусмотренной Договором страхования, в течение периода действия Договора страхования в медицинское учреждение из числа предусмотренных договором страхования.

Все обследования и лечение в рамках оказания услуг застрахованным по ДМС проводятся строго по назначению врача!

Просим обратить внимание: в Программах ДМС имеются исключения. Например, ряд заболеваний: сахарный диабет, бесплодие, хронические заболевания вне обострения, онкологические заболевания, врождённые пороки развития, наследственные и генетические заболевания и др.

Обычно не входят в Программы страхования ДМС и не оплачиваются страховыми компаниями профилактические и динамические посещения специалистов, контроль анализов, проведение УЗИ, КТ, МТР и других исследований в динамике, без клинических показаний и назначений врача.

По дополнительному согласованию со страховой компанией проводятся дорогостоящие виды исследований: МРТ, КТ, лабораторные исследования на гормоны (кроме гормонов щитовидной железы), ПЦР-диагностика, подготовка к операции (кровь на ВИЧ, RW, гепатиты, коагулограмма, группа крови, резус фактор), операции, наркоз, массаж, вызов врача на дом, физиотерапевтическое лечение, ряд других консультаций специалистов, видов лечения и лабораторно-инструментальных  обследований, в зависимости от Программы страхования (подробная информация изложена в исключениях из программ страхования и ГП).

Более подробную информацию можно получить, изучив свою персональную Программу страхования, либо уточнить в страховой компании.

В случае обращения пациента не по страховому случаю, при желании пройти обследование/лечение без назначения врача или получить услуги, не входящие в программу страхования, медицинские услуги предоставляются за наличный расчет

Во избежание недоразумений и для Вашего удобства просим Вас соблюдать следующие правила: 

  1. При записи на прием

Сообщите, что Вы обслуживаетесь по Программе Добровольного медицинского страхования, укажите свою страховую компанию, место работы, а также в какую именно клинику Вы хотели бы записаться. Дополнительно необходимо сообщить о наличии гарантийного письма, если по условиям договора страхования Вы можете обслуживаться при его наличии. Пациенты, обсуживающиеся по гарантийным письмам (ГП), самостоятельно запрашивают такое письмо в страховой компании на первичное обращение.

Внимание!

В медицинский холдинг «ПроМедицина» входит 4 медицинские организации:

  1. ООО «Многопрофильный медицинский центр «Профилактическая медицина»;
  2. ООО «Многопрофильный медицинский центр «Клиника аллергологии и педиатрии»;
  3. ООО «Медицинский центр «Профилактическая медицина»;
  4. ООО «Кардио-неврологический центр».

Поэтому просим перед записью на прием уточнить у своей страховой компании, какая именно организация из числа входящих в наш холдинг предусмотрена Договором страхования.

  1. При посещении медицинского центра

При себе необходимо иметь:

 - паспорт/документ, удостоверяющий личность;

- полис ДМС/ гарантийное письмо/ прикрепление к спискам сотрудников организации;

- служебное удостоверение (если это оговорено в требованиях страховой компании). 

  1. До приёма

Если Ваш договор страхования предусматривает обслуживание по гарантийным письмам, свяжитесь с куратором своей страховой компании и запросите гарантийное письмо.

Подойдите и обратитесь к администратору клиники за несколько минут до назначенного времени приема, чтобы зафиксировать Ваш визит, уточнить способ оплаты данной услуги или наличие гарантийного письма.

Если гарантийного письма нет, свяжитесь с куратором своей страховой компании.

Если не удалось получить гарантийное письмо непосредственно перед приёмом, возможно произвести оплату за услугу в кассу медицинского центра. При получении гарантийного письма от страховой компании, выплаченные деньги будут Вам возвращены в полном объёме.

При отсутствии пациента в списках прикрепления к клинике или гарантийного письма на момент обращения, оформляется договор на платные медицинские услуги, прием ведется за наличный расчет. 

  1. После приёма

Если врач на приеме назначил Вам обследования, процедуры, манипуляции, необходимо проконсультироваться с куратором Вашей страховой компании, что из назначенного входит в Вашу программу ДМС, а что необходимо будет оплачивать из личных средств, либо получать по месту жительства по ОМС.

 

Записаться на приём

ВНИМАНИЕ! Дождитесь обратного звонка оператора для подтверждения записи. Если Вы хотите самостоятельно записаться на приём, воспользуйтесь личным кабинетом

Заказать звонок

Письмо главному врачу

Обратная связь

Услуги Врачи Лабораторная диагностика Акции Организациям О клинике Контакты